{"id":322,"date":"2021-05-07T11:02:09","date_gmt":"2021-05-07T09:02:09","guid":{"rendered":"http:\/\/osp.mein-teamshop.ch\/fcvalderuz\/?page_id=322"},"modified":"2024-10-11T10:47:08","modified_gmt":"2024-10-11T08:47:08","slug":"contact","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/osp.mein-teamshop.ch\/fcvalderuz\/contact\/","title":{"rendered":"Contact &amp; Support"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"322\" class=\"elementor elementor-322\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-23779ed1 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"23779ed1\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-63ba8613\" data-id=\"63ba8613\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-de80c54 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"de80c54\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-fb7e2de elementor-invisible\" data-id=\"fb7e2de\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;animation&quot;:&quot;fadeInLeft&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-17dc37e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"17dc37e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Contact &amp; Assistance\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-c327e2f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c327e2f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-2d6ccdc elementor-invisible\" data-id=\"2d6ccdc\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" 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0796002246\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-44a7e0d dc-has-condition dc-condition-empty elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"44a7e0d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tQuestions sur les commandes\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tMaillard Michel, mitch.vdr@outlook.com, 0796002246\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-457e640 elementor-invisible\" data-id=\"457e640\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;animation&quot;:&quot;fadeInRight&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-79e91ef dc-has-condition dc-condition-empty elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"79e91ef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tCollecte et livraison\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tMaillard Michel, mitch.vdr@outlook.com, 0796002246\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a00076 dc-has-condition dc-condition-empty elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"8a00076\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tPaiement et remboursements\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tYves Meystre, yves.meystre@beka.ch, 0792341622\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a3e6586 dc-has-condition dc-condition-empty elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"a3e6586\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\t\u00c9changes et plaintes\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tMaillard Michel, mitch.vdr@outlook.com, 0796002246\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-efc5437 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"efc5437\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-d27ff36 elementor-invisible\" data-id=\"d27ff36\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;animation&quot;:&quot;fadeInLeft&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ea705da elementor-widget 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class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5211\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5211\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">CGV<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5211\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5211\"><p><b>Parties contractantes<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le client (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 &#8220;Client&#8221; ou &#8220;vous&#8221;) est tout membre de l&#8217;Association, le partenaire contractuel est l&#8217;Association et le fournisseur est Ochsner Sport AG.<\/span><\/p><p><b>Domaine d\u2019application<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 &#8220;CGV&#8221;) s\u2019appliquent exclusivement aux relations commerciales entre l\u2019Association et le Client. L\u2019Association ne reconna\u00eet pas les conditions contraires ou divergentes des pr\u00e9sentes CGV et les contredit express\u00e9ment par la pr\u00e9sente. Les conditions contradictoires du client ne sont valables que si l\u2019Association y consent express\u00e9ment par \u00e9crit.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les notations masculines suivantes s\u2019adressent aux deux sexes.<\/span><\/p><p><b>Conclusion du contrat<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En cliquant sur le bouton \u00ab\u00a0Commander avec frais\u00a0\u00bb, vous passez une commande ferme. Un contrat contraignant est conclu \u00e0 la r\u00e9ception de la confirmation de la commande.<\/span><\/p><p><b>Produits<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les produits propos\u00e9s sont conformes \u00e0 la l\u00e9gislation suisse en vigueur. L\u2019Association d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 quant \u00e0 une \u00e9ventuelle non-conformit\u00e9 aux lois du pays d\u2019origine du produit, de sa livraison et\/ou de son utilisation.<\/span><\/p><p><b>D\u00e9lais de livraison<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Veuillez-vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 l\u2019offre sous la rubrique &#8220;COLLECTE ET D\u00c9LAI DE LIVRAISON&#8221; pour conna\u00eetre le d\u00e9lai de livraison estim\u00e9. Si aucune information n\u2019y est donn\u00e9e, la livraison sera effectu\u00e9e dans les 14 jours suivant l\u2019acceptation de la commande. Des d\u00e9lais de livraison plus longs peuvent \u00eatre convenus sur demande.<\/span><\/p><p><b>Livraisons partielles<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous sommes autoris\u00e9s \u00e0 effectuer des livraisons partielles, dans la mesure o\u00f9 cela est raisonnable pour vous. Les frais d\u2019exp\u00e9dition suppl\u00e9mentaires ne sont engag\u00e9s que sur accord expr\u00e8s.<\/span><\/p><p><b>Exp\u00e9dition<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019envoi se fait par la poste, par un service de messagerie ou par une agence d\u2019exp\u00e9dition. Le risque est transf\u00e9r\u00e9 au Client avec l\u2019envoi. En cas de dommage, de perte ou autre, le Client doit prendre les mesures n\u00e9cessaires. En cas de probl\u00e8me, nous serons heureux de vous aider.<\/span><\/p><p><b>Garantie<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La garantie est fournie conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales, en vertu desquelles, en cas de d\u00e9faut de la marchandise, nous effectuerons des livraisons ult\u00e9rieures ou r\u00e9parerons la marchandise, \u00e0 votre choix. Si la r\u00e9paration \u00e9choue ou si les biens livr\u00e9s sont \u00e9galement d\u00e9fectueux, vous pouvez renvoyer les biens pour un remboursement du prix d\u2019achat total ou garder les biens et r\u00e9duire le prix d\u2019achat. Les informations sur les \u00e9ventuelles garanties du fabricant se trouvent dans la documentation du produit.<\/span><\/p><p><b>Conservation du titre<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les biens livr\u00e9s restent la propri\u00e9t\u00e9 de l\u2019Association jusqu\u2019au paiement int\u00e9gral.<\/span><\/p><p><b>Lieu de juridiction<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le lieu de juridiction pour tous les litiges d\u00e9coulant du pr\u00e9sent contrat est le si\u00e8ge actuel de l\u2019Association.<\/span><\/p><p><b>Clause d\u2019int\u00e9grit\u00e9<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si une clause des CGV est d\u00e9clar\u00e9e nulle par un changement de la loi ou de la jurisprudence, cela n\u2019affecte pas la validit\u00e9 et le respect des pr\u00e9sentes CGV. Il en va de m\u00eame pour les \u00e9ventuelles lacunes du r\u00e8glement.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Version 2021<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5212\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5212\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Mentions l\u00e9gales<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5212\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5212\"><b>Contractant<\/b><br>FC Val-de-Ruz<br \/>\r\nCase Postale 20<br \/>\r\n2056 Dombresson<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5213\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5213\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Protection des donn\u00e9es<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5213\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5213\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Loxotipu GmbH, Niederuzwil, Suisse (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0Loxotipu\u00a0\u00bb), est l\u2019auteur de cette politique de confidentialit\u00e9 et le propri\u00e9taire des informations (donn\u00e9es) recueillies \u00e0 votre sujet dans le cadre de cette politique de confidentialit\u00e9. Pour le reste, les conditions g\u00e9n\u00e9rales (CG) s\u2019appliquent.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous savons que le traitement soigneux de vos informations personnelles est important pour vous. Par cons\u00e9quent, nous appr\u00e9cions votre confiance dans le fait que Loxotipu traitera ces informations de mani\u00e8re consciencieuse. Ce faisant, Loxotipu est responsable de la collecte, du traitement, de la divulgation, du stockage et de la protection de vos informations personnelles et veille au respect de la loi suisse sur la protection des donn\u00e9es. Ce consentement peut \u00eatre r\u00e9voqu\u00e9 \u00e0 tout moment avec effet pour l\u2019avenir.<\/span><\/p><ol><li><b> Coordonn\u00e9es<\/b><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le responsable du traitement des donn\u00e9es est :<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Loxotipu GmbH<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Waldeggstrasse 37<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">9244 Niederuzwil<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Suisse<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">+41 71 575 76 64<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pouvez joindre le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es de Loxotipu GmbH \u00e0 l\u2019adresse suivante : datenschutz@loxotipu.com.<\/span><\/p><ol start=\"2\"><li><b> La nature et l\u2019\u00e9tendue de la collecte des donn\u00e9es personnelles<\/b><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">lors de la visite de notre site web<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsque vous visitez notre pr\u00e9sence en ligne, la technologie du serveur web que nous utilisons enregistre automatiquement des informations techniques g\u00e9n\u00e9rales sur la visite. Cela comprend, entre autres, l\u2019adresse IP de l\u2019appareil utilis\u00e9 (anonyme), des informations sur le type de navigateur, le fournisseur d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet et le syst\u00e8me d\u2019exploitation utilis\u00e9.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">lors de l\u2019utilisation des boutiques en ligne de Loxotipu GmbH<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Lors de l\u2019utilisation des boutiques en ligne exploit\u00e9es par Loxotipu, toutes les donn\u00e9es saisies ou soumises par l\u2019utilisateur au cours du processus d\u2019enregistrement ainsi que lors de l\u2019utilisation des boutiques sont \u00e9galement stock\u00e9es. C\u2019est notamment le cas lorsque vous vous inscrivez, passez des commandes, remplissez des formulaires en ligne, participez \u00e0 des enqu\u00eates ou \u00e0 des concours, correspondez avec nous en ligne ou hors ligne, ou interagissez avec nous par le biais de m\u00e9dias sociaux, de blogs ou d\u2019autres m\u00e9dias interactifs.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En nous fournissant vos coordonn\u00e9es, vous acceptez le traitement, l\u2019utilisation et la divulgation de vos donn\u00e9es personnelles aux fins d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9.<\/span><\/p><ol start=\"3\"><li><b> La s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/b><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous utilisons des mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques et organisationnelles conformes aux normes reconnues du march\u00e9 pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles stock\u00e9es par nos soins contre toute manipulation, suppression, modification, acc\u00e8s, divulgation ou utilisation accidentelle, ill\u00e9gale ou non autoris\u00e9e, ainsi que contre toute perte partielle ou totale. Les serveurs de Loxotipu sont situ\u00e9s dans un centre de donn\u00e9es multi-certifi\u00e9 et s\u00e9curis\u00e9 en Suisse. La connexion \u00e0 nos serveurs se fait par cryptage SSL. Nous effectuons des sauvegardes r\u00e9guli\u00e8res des donn\u00e9es des clients. Afin d\u2019\u00e9viter la perte de donn\u00e9es m\u00eame dans des cas extr\u00eames (par exemple, la destruction du centre de donn\u00e9es par un tremblement de terre), les sauvegardes crypt\u00e9es sont stock\u00e9es en parall\u00e8le dans plusieurs centres de donn\u00e9es en Suisse et \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Nos mesures de s\u00e9curit\u00e9 sont constamment adapt\u00e9es et am\u00e9lior\u00e9es en fonction de l\u2019\u00e9volution technologique. Nous n\u2019acceptons aucune responsabilit\u00e9 pour la perte de donn\u00e9es ou pour les tiers prenant connaissance de ces donn\u00e9es ou les utilisant. En outre, nous ne pouvons pas garantir la s\u00e9curit\u00e9 de la transmission des donn\u00e9es sur Internet, notamment en raison du risque d\u2019acc\u00e8s par des tiers lorsque les donn\u00e9es sont transmises par courrier \u00e9lectronique. Toutefois, l\u2019acc\u00e8s est prot\u00e9g\u00e9 au moyen du protocole HTTPS. Si le client le demande explicitement, il peut opter \u00e0 tout moment pour la double authentification.<\/span><\/p><p>4.<b> Objectif du traitement des donn\u00e9es personnelles \/ Destinataires des donn\u00e9es<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous traitons les donn\u00e9es collect\u00e9es afin de pouvoir am\u00e9liorer en permanence les produits et services que vous avez demand\u00e9s, de g\u00e9rer votre utilisation et votre acc\u00e8s \u00e0 nos produits et informations, de maintenir notre relation commerciale avec vous, de surveiller et d\u2019am\u00e9liorer les performances de notre offre, d\u2019identifier, de pr\u00e9venir ou de d\u00e9tecter les activit\u00e9s ill\u00e9gales et de vous envoyer de la publicit\u00e9, des informations ou du mat\u00e9riel de marketing sur des produits ou services qui, selon nous, sur la base des donn\u00e9es, pourraient vous int\u00e9resser. Les donn\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre transmises \u00e0 des entreprises partenaires et \u00e0 des prestataires de services, au fournisseur des produits Ochsner Sport AG, Dietikon, \u00e0 des entreprises tierces s\u00e9lectionn\u00e9es, \u00e0 des instituts et\/ou \u00e0 des autorit\u00e9s gouvernementales l\u00e9galement autoris\u00e9es, tant en Suisse qu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9tranger, pour traitement et stockage dans le cadre des objectifs susmentionn\u00e9s. Si le traitement ou le stockage des informations personnelles a lieu dans des pays qui n\u2019assurent pas une protection des donn\u00e9es ad\u00e9quate par rapport \u00e0 la loi suisse sur la protection des donn\u00e9es, nous exigeons du sous-traitant, dans le cadre d\u2019une obligation contractuelle, qu\u2019il respecte pleinement les dispositions pertinentes du GDPR de l\u2019UE.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous faisons ex\u00e9cuter certains des processus et services susmentionn\u00e9s par des prestataires de services dont le si\u00e8ge social se trouve dans l\u2019UE ou en Suisse et qui respectent les r\u00e8gles de protection des donn\u00e9es. Il s\u2019agit d\u2019entreprises appartenant aux cat\u00e9gories des services informatiques, des op\u00e9rations de paiement, des prestataires de services d\u2019impression, de la facturation, du recouvrement et du conseil ainsi que des prestataires de services de vente et de marketing auxquels nous faisons appel dans le cadre des relations de traitement des commandes.<\/span><\/p><ol start=\"5\"><li><b> Cookies<\/b><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les cookies contribuent \u00e0 rendre votre visite sur nos sites web plus facile, plus agr\u00e9able et plus significative. Les cookies sont des fichiers d\u2019information que votre navigateur web enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pouvez g\u00e9rer de mani\u00e8re autonome vos param\u00e8tres de s\u00e9curit\u00e9 dans le navigateur et ainsi bloquer ou d\u00e9sactiver les cookies utilis\u00e9s par nous, certains services de Loxotipu pouvant alors ne plus \u00eatre (enti\u00e8rement) utilisables.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Outils de suivi et d\u2019analyse \/ m\u00e9dias sociaux<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019utilisation de nos offres num\u00e9riques est mesur\u00e9e et \u00e9valu\u00e9e au moyen de diff\u00e9rents syst\u00e8mes techniques, principalement de prestataires tiers tels que Google Analytics. Ces mesures peuvent \u00eatre \u00e0 la fois anonymes et personnelles. Dans ce cadre, il est possible que les donn\u00e9es collect\u00e9es soient transmises par nous-m\u00eames ou par les fournisseurs tiers de ces syst\u00e8mes techniques \u00e0 des tiers en Allemagne et \u00e0 l\u2019\u00e9tranger pour \u00eatre trait\u00e9es. L\u2019outil d\u2019analyse le plus fr\u00e9quemment utilis\u00e9 et le plus connu est Google Analytics, un service fourni par Google Inc. Cela signifie que les donn\u00e9es collect\u00e9es peuvent, en principe, \u00eatre transmises \u00e0 un serveur de Google aux \u00c9tats-Unis.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Notre site Web utilise Google Analytics, un service d\u2019analyse Web fourni par Google, Inc., situ\u00e9 au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, \u00c9tats-Unis. (\u00ab\u00a0Google\u00a0\u00bb). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte plac\u00e9s sur votre ordinateur, pour aider le site internet \u00e0 analyser l\u2019utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) sont transmises \u00e0 un serveur de Google aux \u00c9tats-Unis et y sont stock\u00e9es. Google utilisera cette information dans le but d\u2019\u00e9valuer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l\u2019activit\u00e9 du site \u00e0 destination de son \u00e9diteur et de fournir d\u2019autres services relatifs \u00e0 l\u2019activit\u00e9 du site et \u00e0 l\u2019utilisation d\u2019Internet. Google peut \u00e9galement transmettre ces informations \u00e0 des tiers si la loi l\u2019exige ou si ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google n\u2019associera pas votre adresse IP \u00e0 d\u2019autres donn\u00e9es d\u00e9tenues par Google.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous ne souhaitez pas que les activit\u00e9s de votre site Web soient mises \u00e0 la disposition de Google Analytics, vous pouvez installer le module compl\u00e9mentaire de navigateur permettant de d\u00e9sactiver Google Analytics (lien : https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/181881?hl=en ). Cela emp\u00eache le partage des donn\u00e9es d\u2019activit\u00e9 avec Google Analytics via le JavaScript ex\u00e9cut\u00e9 sur les sites Web (ga.js, analytics.js et dc.js).<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019analyse des donn\u00e9es par d\u2019autres outils du propri\u00e9taire du site web n\u2019est pas emp\u00each\u00e9e lorsque vous utilisez le module compl\u00e9mentaire. Les donn\u00e9es peuvent encore \u00eatre envoy\u00e9es au site web ou \u00e0 d\u2019autres services d\u2019analyse web.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Int\u00e9gration d\u2019offres de tiers \/ m\u00e9dias sociaux<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nos offres num\u00e9riques sont mises en r\u00e9seau avec des fonctions et syst\u00e8mes tiers de diverses mani\u00e8res, par exemple en int\u00e9grant des plug-ins de r\u00e9seaux sociaux tiers tels que Facebook, Twitter, etc. notamment. Si vous avez un compte utilisateur aupr\u00e8s de ces tiers, il peut \u00e9galement leur \u00eatre possible de mesurer et d\u2019\u00e9valuer votre utilisation de nos offres num\u00e9riques. Ce faisant, d\u2019autres donn\u00e9es personnelles, telles que l\u2019adresse IP, les param\u00e8tres du navigateur et d\u2019autres param\u00e8tres, peuvent \u00eatre transmises \u00e0 ces tiers et y \u00eatre stock\u00e9es. Nous n\u2019avons aucun contr\u00f4le sur l\u2019utilisation de ces donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es par des tiers et n\u2019assumons aucune responsabilit\u00e9. En outre, Loxotipu n\u2019a aucune connaissance d\u00e9taill\u00e9e des donn\u00e9es transmises aux tiers, de leur destination et de leur anonymisation \u00e9ventuelle.<\/span><\/p><ol start=\"6\"><li><b> Les d\u00e9cisions automatiques<\/b><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Loxotipu n\u2019utilise pas de techniques de profilage ou de prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e. Si Loxotipu utilise ces techniques dans des cas particuliers, vous en serez inform\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment, si la loi l\u2019exige.<\/span><\/p><ol start=\"7\"><li><b> Communication par courrier \u00e9lectronique<\/b><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pouvez \u00e0 tout moment vous d\u00e9sabonner de la r\u00e9ception de courriers \u00e9lectroniques ou modifier le type et la port\u00e9e de ce service de marketing.<\/span><\/p><ol start=\"8\"><li><b> Base juridique du traitement<\/b><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le traitement de vos donn\u00e9es est effectu\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 6 (1) lettre b DS-GVO pour l\u2019ex\u00e9cution du contrat. L\u2019objet du contrat est constitu\u00e9 par les services mentionn\u00e9s ci-dessus.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">De m\u00eame, le traitement de vos donn\u00e9es, tel que d\u00e9crit ci-dessus, est effectu\u00e9 pour prot\u00e9ger les int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes de Loxotipu (article 6, paragraphe 1, point f) DS-GVO). Il s\u2019agit d\u2019am\u00e9liorer les produits et services, de contr\u00f4ler et d\u2019am\u00e9liorer les performances de l\u2019offre et de d\u00e9tecter, pr\u00e9venir ou enqu\u00eater sur des activit\u00e9s ill\u00e9gales.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En outre, les donn\u00e9es sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 6, paragraphe 1, point c), du DS-GVO pour l\u2019ex\u00e9cution d\u2019obligations l\u00e9gales (par exemple, obligations de stockage et de documentation). Il s\u2019agit en particulier de vos donn\u00e9es de base personnelles.<\/span><\/p><ol start=\"9\"><li><b> Dur\u00e9e du stockage<\/b><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Loxotipu traite et conserve vos donn\u00e9es personnelles aussi longtemps que vous utilisez nos services. Il convient de noter que la relation contractuelle est une obligation continue, qui est con\u00e7ue pour des ann\u00e9es.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si les donn\u00e9es ne sont plus n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution d\u2019obligations contractuelles ou l\u00e9gales, elles sont r\u00e9guli\u00e8rement supprim\u00e9es, \u00e0 moins que leur traitement ult\u00e9rieur \u2013 temporaire \u2013 ne soit n\u00e9cessaire aux fins suivantes :<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ex\u00e9cution des obligations de conservation en droit commercial et fiscal en Suisse : il convient de mentionner en particulier le d\u00e9lai de dix ans pour la tenue et la conservation des documents commerciaux (CO 958f).<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Respect des obligations de conservation pr\u00e9vues par le droit commercial et fiscal allemand : il s\u2019agit notamment du code commercial allemand (HGB) et du code fiscal allemand (AO). Les p\u00e9riodes de conservation et de documentation qui y sont sp\u00e9cifi\u00e9es sont de deux \u00e0 dix ans.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Conservation des preuves dans le cadre des dispositions l\u00e9gales de prescription en Allemagne. Selon les articles 195 et suivants du code civil allemand (BGB), ces d\u00e9lais de prescription peuvent aller jusqu\u2019\u00e0 30 ans, le d\u00e9lai normal de prescription \u00e9tant de trois ans.<\/span><\/p><ol start=\"10\"><li><b> Information, correction, suppression, blocage, consentement<\/b><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos donn\u00e9es personnelles :<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">le droit \u00e0 l\u2019information conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 15 du RGPD,<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">le droit de rectification en vertu de l\u2019article 16 du GDPR,<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">le droit \u00e0 l\u2019effacement conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 17 du DS-GVO,<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">le droit de restreindre le traitement conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 18 du GDPR,<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">le droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es pr\u00e9vu \u00e0 l\u2019article 20 du DS-GVO, ainsi que<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">le droit d\u2019opposition conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 21 du GDPR.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si l\u2019on vous demande votre consentement dans le cadre des services de Loxotipu, vous donnez ce consentement en cochant la case appropri\u00e9e pour que Loxotipu puisse collecter, traiter et utiliser vos donn\u00e9es personnelles en cons\u00e9quence.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pouvez bien s\u00fbr r\u00e9voquer votre consentement \u00e0 tout moment sans que cela n\u2019affecte la lic\u00e9it\u00e9 du traitement effectu\u00e9 sur la base du consentement jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9vocation. La r\u00e9vocation peut \u00eatre envoy\u00e9e par \u00e9crit \u00e0 l\u2019adresse de Loxotipu mentionn\u00e9e au d\u00e9but. Toutefois, il suffit \u00e9galement d\u2019envoyer un courrier \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse datenschutz@loxotipu.com. Toutefois, certains services et fonctions ne seront plus disponibles pour vous par la suite.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En ce qui concerne le droit \u00e0 l\u2019information et le droit \u00e0 l\u2019effacement, les restrictions pr\u00e9vues aux articles 34 et 35 de la BDSG s\u2019appliquent. En outre, il existe un droit de recours aupr\u00e8s d\u2019une autorit\u00e9 de contr\u00f4le des donn\u00e9es comp\u00e9tente (article 77 DS-GVO, article 40 BDSG).<\/span><\/p><ol start=\"11\"><li><b> Les liens vers d\u2019autres sites web<\/b><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le site Web contient des hyperliens vers des sites Web de tiers qui ne sont pas exploit\u00e9s ou contr\u00f4l\u00e9s par Loxotipu. Loxotipu n\u2019est pas responsable de leur contenu ou de leurs pratiques en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Version : mai 2021<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Contact &amp; Assistance Questions g\u00e9n\u00e9rales sur le shop Questions sur les commandes Collecte et livraison Paiement et remboursements \u00c9changes et plaintes Club Adresse Coordonn\u00e9es bancaires Ochsner Sport Store Adresse Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone E-Mail CGV Parties contractantes Le client (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab&nbsp;Client&nbsp;\u00bb ou \u00ab&nbsp;vous&nbsp;\u00bb) est tout membre de l\u2019Association, le partenaire contractuel est l\u2019Association et le 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